O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não são contados sábados, domingos e feriados, e vai variar de acordo com a região do Brasil onde você receberá os produtos. O prazo estimado é divulgado após a inserção de seu CEP no carrinho de compras. Após a finalização do pedido, não será possível alterar o endereço de entrega.
Atente-se para as dimensões dos produtos e certifique-se de que estão adequadas aos seus espaços. É indispensável uma pessoa maior de 18 anos, portando documento de identidade, para receber a encomenda. Guarde a nota fiscal, ela é a garantia dos seus produtos.
Se você identificar a embalagem avariada ou com lacre rompido, não receba a mercadoria nem assine comprovantes. Nesse caso, descreva no verso da nota fiscal os motivos da recusa e entre em contato com a Casa Ornato Decor pelo WhatsApp (19) 99181-9019.
Vamos orientá-lo sobre o que fazer com rapidez e segurança.